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Léguer la gestion de ses services à un call center les avantages

Léguer la gestion de ses services à un call center : les avantages

L’externalisation est une solution stratégique pour assurer une bonne relation avec sa clientèle. Cette nouvelle tendance consiste à déléguer des tâches à un prestataire externe. L’outsourcing touche en général différents domaines comme la comptabilité, la saisie des données, la gestion commerciale et la gestion des relations clients. Pour la relation clientèle, Madagascar, cette île au

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faire appel au services d'un call center pourquoi ?

Les bénéfices de l’externalisation relation client

Réussir sa gestion de relation client est indispensable pour une entreprise, afin de fidéliser ses clients et de convertir d’autres. Si certains start-ups optent pour l’internalisation de leur travail de relation client, d’autres choisissent l’externalisation relation client, perçue plus abordable au niveau du prix et plus avantageux au niveau de l’organisation au sein même de

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